Минпромторг России проводит исследование удовлетворенности потребителей из числа инвалидов и маломобильных групп населения

Минпромторг России (Департамент развития внутренней торговли) на постоянной основе проводит мониторинг доступности объектов торговли, общепита и бытовых услуг для инвалидов и маломобильных групп населения. Это исследование направлено на оценку реального уровня доступности (пандусы, кнопки вызова, информационные таблички и др.) и удовлетворенности потребителей, выполняя поручение Комиссии при Президенте РФ от 29.08.2017 № 17.
Основные цели и ключевые аспекты мониторинга:
• Исполнение поручения: Мониторинг осуществляется во исполнение пункта 5 раздела 2 протокола заседания Комиссии при Президенте РФ по делам инвалидов от 29.08.2017 № 17.
• Цель исследования: Изучение мнения инвалидов и маломобильных граждан об уровне доступности инфраструктуры: магазинов, предприятий общественного питания, организаций бытового обслуживания.
• Целевая аудитория: Опрос проводится среди людей с ограниченными возможностями здоровья (инвалиды, колясочники, слабовидящие и т.д.).
• Объекты мониторинга: Доступность входных групп, наличие специально оборудованных мест, а также качество обслуживания персоналом.
Ссылка на вопросы: https://forms.yandex.ru/u/697b89e350569015b3e90c47