В поисках икигай: как роботы могут поддерживать пожилых людей

Большинство исследователей сходятся во мнении, что благополучие можно разделить на две широкие категории — гедонию и эвдемонию — и что при измерении благополучия человека необходимо оценивать оба аспекта. Усиление гедонии (например, высокий положительный аффект, низкий негативный аффект и удовлетворённость жизнью) было в центре внимания многих исследований взаимодействия человека и робота. Эти вопросы очень важны для понимания взаимодействия социальной робототехники с пожилыми людьми. Однако серьёзных исследовательских работ над тем, могут ли роботы помочь (и как именно) пожилым людям поддерживать и увеличивать эвдемонические аспекты благополучия (например, чтобы они не теряли смысл жизни с наступлением немощности, поддерживали в них жизненную силу, упрочивали связь с самим собой, стимулировали личностный рост и тягу к новым достижениям), пока не проводилось.

Хотя смысл жизни может показаться неуловимой концепцией, чувство цели и смысла необходимо для здоровья человека на протяжении всей жизни. Для пожилого человека признание того, что у него есть цель в жизни, может оказать положительное влияние на продолжительность жизненного пути и общее благополучие, что коррелирует с меньшим количеством хронических заболеваний, меньшей инвалидностью, снижением смертности и улучшением поведения в отношении здоровья. В то же время меняющиеся жизненные обстоятельства, сопровождающие старение, — выход на пенсию, уход детей из дома, проблемы со здоровьем — могут бросить вызов установившейся у людей целеустремлённости. Поэтому, во многих случаях, пожилому человеку может потребоваться восстановить своё чувство цели и смысла жизни по мере того, как их жизнь и способности меняются. Чтобы решить эти проблемы, терапевты разработали способы повышения целеустремленности, а различные организации внедрили вмешательства для улучшения этих побуждений. Например, к таким социальным объектам относятся «центры икигай» в Японии, в которых особое внимание уделяется социализации и развитию навыков, а также возможности для волонтёрства и поддержки сверстников.

Японская концепция икигай (название произошло от комбинации двух японских иероглифов: «ики», или жизнь, и «гай», или ценность), которая широко используется японскими пожилыми людьми для улучшения их повседневной жизни, тесно связана с концепцией эвдемонического благополучия, известной в западных странах. Смысл для пожилых людей часто приобретается в помощи другим, через семейные связи и/или через деятельность в повседневной жизни, а источники жизненных целей часто различаются в зависимости от жизненной ситуации пожилых людей. Оценивая, как значение соотносится со счастьем и социальными связями, можно выделить общие сходства и различия, а также обнаружить, что жизненная ситуация влияет на источники счастья для пожилых людей. У них превалирует стремление к социальным связям, и они с удовольствием преодолевают препятствия на пути к благополучию, в дополнение к тому, что общение и счастье имеют более слабую корреляцию со смыслом для тех, кто живёт один, чем для тех, кто часто общается с другими ровесниками. Японские исследователи не так давно оценили первоначальное восприятие социального робота, предназначенного для улучшения икигай и его влияние на общее благополучие, обнаружив в основном положительное восприятие, даже среди тех, кто проживает в одиночестве. Хотя, надо признать, что представители последней категории, также сообщили, что менее охотно принимают социального робота в свои дома. Используя данные этой научной работы, можно выделить несколько рекомендаций по дизайну в отношении использования роботов для социального взаимодействия с представителями наиболее старшего поколения.

Эти рекомендации могут помочь расширить профилактические и терапевтические функции социально-вспомогательных роботов и улучшить существующие подходы к поддержанию благополучия в более позднем возрасте. Концептуальная основа Икигай включает в себя социальное участие, хотя и с акцентом на «делать что-то полезное для других», а не просто взаимодействовать с другими людьми. Долгосрочные исследования показывают, что такая стратегия жизни увеличивает счастье (гедонию) в долгосрочной перспективе, в то время как обратного эффекта, по-видимому, не происходит.

Благополучие делится на две ветви: гедонистическую и эвдемоническую. Гедония, характеристика состояния, более известная как счастье, обычно является целью исследований взаимодействия человека и робота (HRI - Human–Robot Interaction) с использованием таких показателей, как Шкала одиночества и Шкала позитивного и негативного влияния (PANAS - Positive and Negative Affect Schedule). Методика даёт представление о трёх общепринятых конструктах измерения счастья: положительный аффект, негативный аффект и удовлетворённость жизнью. С другой стороны, методика определения эвдемонического благополучия (EWB - Eudaimonic Well-Being) чётко определяет и охватывает многие важные аспекты человеческого опыта, в том числе смысл жизни, жизненную силу, духовное превосходство, достижения, вовлеченность, самоопределение и самопринятие своего назначения в этом мире.

Положительный уровень EWB связан с более высоким уровнем физического и психического здоровья и социального функционирования. Люди с высокой степенью как гедонии, так и эвдемонии имеют более высокий уровень благополучия и психического здоровья, чем те, кто придерживается только одного типа.

Исследования качества жизни (КЖ), которые во многом связаны с исследованиями благополучия, но часто подчёркивают взаимосвязь между объективными и субъективными показателями КЖ, также признали важность включения эвдемонических аспектов в свои измерения. Исследования также показали, что родственная концепция икигай представляет собой уникальную конструкцию, которую следует добавить к широко используемым показателям качества жизни в общемировом масштабе. Это означает, что более старые и постоянно используемые версии шкал, по которым производилась оценка качества жизни, не отражали или неадекватно отражали эвдемонический компонент. Хотя важность оценки и положительного решения EWB очевидна, исследования в области HRI и социальной робототехники ещё не достоверно исследовали, как роботы могут быть полезны для этой цели.

Социальные роботы для поддержки повседневного благополучия

Хотя использование социальных роботов с пожилыми людьми может вызвать определенные этические проблемы, такие как потеря контроля, возможное сокращение контактов с людьми и отказ от конфиденциальности, пожилые люди часто указывали на желание взаимодействовать с такими механизмами и получать выгоду от их использования. Например, исследования показывают, что пациенты домов для престарелых активно желают общаться с роботами в таких действиях, как обед, отдых, работа по дому и развлечения. Социальные роботы также разрабатываются, чтобы помочь пожилым людям повысить уровень своего социального участия, напоминая и предлагая, как они могут общаться с другими в местных или удалённых мероприятиях. Например, минимально антропоморфный робот «ElliQ» с подвижной головой и сопроводительным планшетом, использует речевые и невербальные сигналы, чтобы связать страдающих деменцией пожилых людей с их семьёй и друзьями. Он также способен утешать, развлекать, напоминать о приёме лекарств и предлагать им сделать различные занятия (как физические упражнения, так и работы по дому). Зооморфный робот-тюлень «Paro», используется как в частных домах, так и в домах престарелых для общения и социального содействия.

Эта способность некоторых социальных роботов поддерживать социальное содействие интересна, поскольку она показывает, что эти умные помощники могут быть спроектированы или использованы таким образом, чтобы смягчить определённые этические проблемы (в данном случае сокращение контактов с людьми). Медицинский робот «Mabu» с некоторыми антропоморфными чертами, использует вербальную коммуникацию для сбора данных, связанных со здоровьем, от своих пользователей и предоставления поведенческих напоминаний и предложений, персонализированных для конкретных подопечных. Наряду с мониторингом социальные роботы часто используются для подкрепления определённого поведения, которое может улучшить самочувствие, например, физических упражнений.

В совокупности все векторы развития социальной робототехники показывают, что поддержка благополучия является многообещающей областью применения в интересах человечества. Уже сейчас достоверно понятно, как роботы могут поддерживать жизнь пожилых людей в позитивном ключе, повышая их личную активность и участие в жизни общества.