Социальная приемная «Контакт» как способ оказания экстренной помощи по выходу из трудной жизненной ситуации.

Ориентация на работу с подростками и семьями в условиях их повседневной жизни, консультирование родителей подростков, самих подростков и семей с детьми находящихся в социально опасном положении по проблемам семейного воспитания, педагогической безграмотности родителей, по устранению конфликтных и иных кризисных ситуаций и межличностных отношений в семье, помощь в оздоровлении образа жизни, патронирование семей и подростков – все это позволило Государственному казенному учреждению «Социальная защита населения по Старошайговскому району Республики Мордовия» создать такую форму работы как «Социальная приемная «Контакт»».Она предназначена для оказания своевременной квалифицированной консультативной и оперативной помощи обратившимся гражданам (родители подростков, подростки, семьи с детьми) посредством проведения консультаций специалистов на основе индивидуального подхода в каждой конкретной ситуации, а также осуществления посреднических услуг в переговорах с организациями и учреждениями по вопросам социальной помощи и поддержки несовершеннолетних и семей. Но самой главной задачей является ранняя профилактика выявления подростковой преступности, семейного неблагополучия, сохранения семьи для ребенка, вывода семьи из трудной жизненной ситуации без помещения несовершеннолетнего в социозащитное учреждение, что имеет наибольшую актуальность в рамках реализации проекта «Наши дети - наш успех!».

Положение о «Социальной приемной «Контакт»» было рассмотрено на первом заседании Межведомственной службы индивидуального сопровождения подростка «Помочь не всем, а каждому!». Специалистами учреждения подготовлены информационные листовки о функционировании «Социальной приемной «Контакт»». Данные листовки были распространены по общеобразовательным школам района, администрациям сельских поселений района. В листовке содержалась информация о функционировании «Социальной приемной «Контакт»», куда может обратиться каждый, если в его семье наблюдается неблагополучие и разлад, проблемы в детско – родительских отношения.

Консультативную помощь в «Социальной приемной «Контакт»» оказывают педагог, психолог, специалист по социальной работе, а также привлеченные специалисты межведомственной службы.

Формы работы в рамках «Социальная приемная «Контакт»» разнообразные. Проводится анкетирование, тестирование, консультации, анализ состояния здоровья детей, семейная терапия, патронаж семей и подростков, лекции, беседы. Решаются конфликтные ситуации путем группового и семейного консультирования, работы тренинговых групп.

При работе специалисты используют такие методы и приемы, как убеждение, разъяснение, доказательства… Применяются моральная поддержка, вовлечение в интересную деятельность, которая приводит к успеху, укрепляет веру в себя. Большое внимание уделяется организации совместного досуга, культурного отдыха родителей с детьми в целях успешного взаимодействия.

С каждым обратившимся гражданином (подростком, семьей подростка, семьями с детьми) проводится индивидуальная работа по установлению личного контакта, улучшающего качество предоставления квалифицированной помощи.