Сотрудники ГКУСО РМ "Республиканский социальный приют для детей и подростков "Надежда" стали участниками образовательной программы «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере»

С 3 по 5 сентября 2025 года в Самаре на базе Дворца спорта им. В. Высоцкого был проведен выездной очный модуль образовательной программы повышения квалификации «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере», организованный Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.
В конференции приняли участие более 180 представителей организаций здравоохранения, образования и социальной сферы из 14 регионов ПФО. Одними из представителей сферы социальных услуг Республики Мордовия стали сотрудники ГКУСО РМ "РСПДП "Надежда" Волкова Н.А., заведующая организационно-методическим отделением Семейного МФЦ и Глухова Е.И., заведующая отделением краткосрочного пребывания.
Участникам были представлены основные направления государственной социальной политики в рамках национальных проектов, проблемы и перспективы развития социальной сферы, а также лучшие региональные практики реализации социальных инициатив, основы применения инструментов бережливого производства и клиентоцентричности в государственном управлении.
Обучение проводили ведущие эксперты Академии и представители федеральных органов власти, в том числе директор центра внедрения клиентоцентричного подхода Института "Высшей школы государственного управления" Максим Паратунов и директор программ центра внедрения клиентоцентричного подхода Института ВШГУ Президентской академии Алексей Гаврилов.
Для получения удостоверения о повышении квалификации участникам предстоит завершить дистанционные курсы «Мышление и ценности» и «Процессное управление» на образовательном портале ВШГУ, а также итоговая аттестация – заочная защита командного проекта.