СЛОВОМ ДОБРЫМ И ДЕЛОМ ПОГАЮТ

В 2017 году служба социального обслуживания одиноких и одиноко проживающих граждан, действующая при социальной защите населения была реорганизована, и на её основе была открыта автономная некоммерческая организация «Исток». В настоящее время в организации работают три отделения, которые обслуживаются 333 человек, в том числе 13 – по программе долговременного ухода. Уход за престарелыми осуществляют 36 социальных работника и 11 помощников по уходу, - рассказала Н.А. Егорова, директор АНО «Исток».
На работу, которая заключается в помощи одиноким людям, которым в силу возраста трудно ухаживать за собой и справляться с бытовыми хлопотами, можно посмотреть по-разному. С одной стороны, это хорошо знакомая, совершенно привычная работа, будь хоть мытьё полов и наведение порядка в доме, покупка продуктов в магазине, расчистка дорожек от снега зимой или банальная прополка грядок. С другой – необходим особый настрой, ведь чтобы угодить чужому человеку, в первую очередь нужно найти к нему подход. Вот и получается, что соцработником быть дано не каждому. А лишь тому, кто знает особенный секрет подбора «ключика» к своим подопечным.

Марина Михайловна Антипова, Татьяна Павловна Алтушкина, Ольга Николаевна Сеськина и Анна Валентиновна Князькина из Инелея как раз из тех соцработников, кому присущи отзывчивость, душевность, чуткость и умение сопереживать. Именно за эти качества их любят бабушки и дедушки, за которыми они ухаживают.
Жизнь в сельской глубинке отличается от городской. Здесь все друг друга знают. На гла-зах своих подопечных женщины взрослели, а те в свою очередь старели на глазах своих помощников. И даже если близкого общения не было, всё равно это обстоятельство помо-гает выстраивать отношения, находить взаимопонимание со своим подопечным.

- Работа с людьми всегда самая трудная. Ведь у каждого из нас свой характер, свои при-вычки, проблемы, которые обязательно отражаются на нашем настроении, - рассуждает М.М. Антипова. - Даже молодые часто бывают недовольны жизнью, так стоит ли удив-ляться, когда ворчат старые люди, больные и одинокие? Самое главное – не идти на по-воду у таких негативных эмоций, а постараться перевести в шутку, отвлечь от плохих мыслей человека. Так что про вредных стариков у нас не спрашивайте, в нашем селе нет таких. Зато каждый из них со своей удивительной судьбой, это правда.

- Когда несколько лет подряд приходишь к человеку, поневоле привыкаешь к нему, начи-наешь понимать и чувствовать, принимать таким, какой он есть, со всеми недостатками, причудами. Была у меня бабушка, за которой ухаживала три года. Убиралась в доме, вари-ла и даже кормила ёе, следила за самочувствием. Очень хорошо понимали друг друга, можно сказать, стали родными друг для друга. А год назад её не стало. Было тяжело при-нять её уход из жизни, - делиться Т.П. Алтушкина.

Одной из самых больших проблем в старости для людей является одиночество. Даже ко-гда есть дети и внуки-правнуки, большинство испытывают дефицит общения. Потому что, как правило, родные живут далеко, видеться и даже разговаривать по телефону часто не получается. Вот и получается, что социальные работники истории бабушек и дедушек, их мысли, переживания знают лучше, чем их родные.

- А знаете, иногда настолько сближаешься со своими подопечными, что и сама начинаешь интересоваться, расспрашивать, какую жизнь они прожили. Очень интересными и поучи-тельными бывают рассказы, - вступает в разговор Ольга Николаевна Сеськина. – Мы ведь нередко недовольными бываем на свою жизнь, жалуемся, что денег не хватает. Но если задуматься, что пережило поколение людей, которым сегодня за 80-90 лет, то даже стыдно становится. Голод, сиротство, война, разруха… Слушаешь такие истории и не перестаёшь удивляться: неужели такое действительно можно было пережить и не сломаться, дожить до такого преклонного возраста. Вот это действительно были испытания, а сегодня, слава Богу, все сыты, одеты, живём с комфортом.

- Есть у нас в селе люди, у которых нам стоит поучиться и мудрости как огород сажать, и как семейные отношения выстраивать, и терпению, - добавляет Т.П. Алтушкина. -
Обязанности соцработников достаточно подробно прописаны у них в договоре. Но на де-ле они не всегда соответствуют списку. Потому что человек предполагает, а жизнь распо-лагает. Поэтому каждая из женщин на связи со своими подопечными все 24 часа в сутки и готова прийти на помощь когда потребуется, а не только по графику. Тех, кто помоложе, кто на ногах, навещают через день. Если со здоровьем совсем плохо, то приходят еже-дневно, и даже не единожды.
- Стараемся беречь стариков. Понимаем, что им без нашей поддержки никак не справить-ся. Конечно, существуют дома-интернаты, но людям в преклонном возрасте комфортнее жить в привычной для себя обстановке, - говорит Анна Князева. – Даже к детям не едут, хотя им предлагают. Потому что привыкли к своему селу, ведь здесь и родились, и вырос-ли, и всю жизнь прожили, потому что трудно расставаться с родным домом, пусть даже и стареньким.
По словам Натальи Александровны Егоровой, ни в одном селе больше нет таких соцра-ботников, как в Инелее. Конечно, каждый сотрудник АНО «Исток» и честный, и поря-дочный, и умеет сопереживать. Но именно в этом селе, именно у этих женщин получи-лось сплотиться и создать дружную команду, которой любая задача по плечу. Именно на примере Инелея можно судить о преимуществах так называемого «бригадного метода» работы.
- Мы много работы делаем сообща. Например, перед праздником Пасхи наводим чистоту в домах подопечных, вместе клеим обои, убираем территорию вокруг домов. Так дей-ствительно и быстрее, и удобнее, и веселее, - делится Марина Михайловна Антипова. – Наверное, если бы этот метод не придумали за нас, то мы его сами изобрели и внедрили. Потому что без взаимовыручки никуда.
-Это правда. Когда попала в больницу с аппендицитом, была уверена, что моих бабушек подруги не оставят. А представляете, как бы я переживала, что было бы с подопечными, если бы некто не пришёл на помощь? – снова вступает в разговор Т.П. Алтушкина.
Праздники, кстати, в Инелее тоже отмечают дружно, устраивают чаепития для своих подопечных, собираясь по очереди у кого-то из них в доме. Представляете, как радостно бывает бабушкам-дедушкам, которые нечасто выходят из дома, встретиться со своими ро-весниками, поговорить, повспоминать былую жизнь.
Жизнь так устроена, что становясь старыми, люди нередко нуждаются в постороннем ухо-де, заботе и внимании. При этом далеко не всегда помощь исходит от родных детей или внуков. Поэтому, кто бы что ни говорил и как бы не относился к профессии соцработни-ка, она была, есть и будет востребована всегда! И уж точно никакой ИИ, ни один гаджет никогда не сможет заменить человека с доброй душой и большим сердцем.