СРОЧНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Срочная социальная услуга – один из видов социальных услуг и неотложная помощь разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, включающая в себя:
- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- иные срочные социальные услуги.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Согласно приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 09.01.2023 №1н получатели срочных социальных услуг имеют следующие права:
1) Уважительное и гуманное отношение;
2) Выбор поставщика социальных услуг;
3) Получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, перечне срочных;
4) Отказ от предоставления срочных социальных услуг;
5) Обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
6) Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
7) Защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
В рамках выездов мобильных бригад согласно планам-графикам проводится информационно–разъяснительная работа по оказанию неотложных социальных услуг, о правах и обязанностях получателей социальных услуг согласно нормам Федерального закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».